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暴雨灾难当前,岂容酒店“坐地起价”

2021-07-23 10:48 来源: 新京报
新京报 2021-07-23 10:48

近日,河南遭遇特大暴雨灾害,不少人因此“有家不能回”。为了帮助他们,郑州部分酒店甚至“暖心”降价帮助受灾群众度过困难,但也有酒店却趁机抬价。

据报道,7月20日,因暴雨滞留郑州的网友表示,郑州希岸酒店郑州高铁东站店一间房涨价到2888元一晚,而记者查询发现,该店平日价格在300元左右。此事被网友爆出后,引起舆论谴责,指斥该酒店坐地起价。

7月22日,希岸酒店道歉称,此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后,该加盟店不遵守有关规定所导致。目前,该品牌正联系4名客人全部退回所卖收入。

酒店价格会随市场需求而变动,大暴雨中,一些酒店适度涨价,也都是正常市场行为。但涉事酒店借乘客滞留,无处可去的局面“坐地起价”,如此利用灾难牟利,不仅毫无良心道德可言,更涉嫌违规违法。

从希岸酒店的声明看,总部已下达“不得涨价、能接尽接”的规定,该店却熟视无睹肆意抬价。这除了暴露该店员工的职业操守素养问题外,也说明希岸酒店对旗下加盟店的管理把控也出了很大问题。

暴雨灾难是对所有人的一次考验,也是对商家道德、经营、公关意识的一道考题。即便商家有盈利考量,但像涉事酒店这样恶意哄抬价格,短期内也许能获得一些收入,但长远看对酒店形象乃至整个品牌声誉都是负面影响,弊远大于利。

眼下希岸酒店总部要求郑州所有门店免费提供救援人员的住房,同时涉事门店将开放所有客房,免费为受灾民众提供住宿。这样的补救虽然有一定诚意,但这还不够。目前,郑州市监管部门已依法介入调查,涉事酒店也将为这次的错误行为付出应有代价。

大灾当前,需要的是守望相助,共渡难关。在社会各界纷纷驰援河南的时候,这家酒店却“反其道而行之”,性质着实恶劣。唯有对该行为依法严肃处罚,才能以儆效尤,维护良好的市场秩序,救灾也才能得以更顺利进行。

声明:证券时报力求信息真实、准确,文章提及内容仅供参考,不构成实质性投资建议,据此操作风险自担。

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