8月18日，平安集团旗下平安健康医疗科技有限公司发布未经审计中期业绩。

数据显示，2022年上半年，平安健康实现总收入28.28亿元，较2021年上半年减少25.9% ; 毛利为7.73亿元，较2021年同期减少24.6%；毛利率为27.3%，较2021年上半年的毛利率26.8%增加了0.5个百分点; 净亏损为4.26亿元，较2021年上半年的净亏损8.79亿元减少51.6%。

18日晚间举行的2022年中期业绩发布会上，平安健康管理层围绕股价表现、盈利目标等市场关注的热点问题进行了回答。公司管理层表示，股价短期波动不代表公司长期价值。公司的长期盈利性是毋庸置疑的，中心目标是盈亏平衡，付费用户数增长至5000-6000万。

上半年营收下降，净亏损同比减少51.6%

数据显示，2022年上半年，平安健康总收入28.28亿元，环比下降19.6%，主要是因为健康服务收入下降。各板块中，医疗服务实现收入11.32亿元，同比下降14.5%，环比下降8.4%，占总收入40.0%；健康服务收入为16.96亿元，同比下降32%，环比下降25.6%，占总收入60%。

平安健康表示，医疗板块板块收入同比下降的主要原因是公司于2021年中改变获客策略，战略性聚焦B端客户，因此板块内产品发生结构性变化，会员产品单价下降，导致相关收入减少；同时受到2022年上半年疫情管控因素影响，药品物流受到负面影响，导致相关收入减少。疫情管控带来对药品物流的负面影响也是板块收入环比下降的主要原因。

健康服务板块收入同比和环比下降的主要原因是商城类业务收入下滑，因为公司战略性缩减了和管理式医疗战略关联度较低、盈利能力也较低的部分商城类业务。另外，因为在疫情管控期间，需要线下体验的健康服务项目，例如体检、口腔、抗衰等项目的履约等受到负面影响，因此线下履约服务类收入也有下滑。随着疫情稳定，健康服务履约率有望逐步回升。

营收下降的同时，平安健康毛利率改善明显。上半年平安健康整体毛利率为27.3%，环比提升7.9个百分点。平安健康表示，主要是因为较低毛利率的商城类业务占整体收入的比重下降。总体而言，上半年净亏损为4.26亿元，较2021年上半年的净亏损8.79亿元减少51.6%。

此外，客户运营方面，截至2022年6月30日，平安健康在过去12个月内付费用户数保持增长，超4000万，相较于2021年全年增长4.8%，其中，B端付费用户数超200万，F端付费用户数超3300万。

平安健康董事会主席及首席执行官方蔚豪介绍，作为平安集团管理式医疗模式的重要组成部分以及医疗健康生态圈的旗舰，平安健康的差异化商业模式主要体现在四个方面：

一是线上+线下端到端整合：公司并不依赖纯互联网获客运营，而是面向有支付意愿的高质量用户，提供线上 +线下端到端闭环服务。 

二是医疗+健康一站式平台：公司不局限医疗服务场景，而是构建一站式平台生态，整合供应 商资源，并提供高性价比的医疗健康综合解决方案。

三是医生+患者的便捷化桥梁：公司不依赖医药电商收入，而是推 行家庭医生会员制，串联咨询、问诊、线上转诊、处方与健康监测等全流程服务。

四是公司+平安集团协同：公司不局限自我造血，而是协同平安集团各渠道，强化业务及产品融合，持续服务集团客户。

方蔚豪表示，平安健康于2021年四季度即对外宣布公司战略2.0深化，未来公司将更为聚焦支付意愿高、增长空间大的综合金融渠道和企业客户渠道，搭建医疗健康产业链中供给方与支付方的桥梁，构筑中国特色管理式医疗。

回应五大市场热点，管理层看好长期盈利性

18日晚间举行的2022年中期业绩发布会上，平安健康管理层围绕股价表现、盈利目标等市场关注的热点问题一一进行了回答。

问题1：平安集团目前大力推进管理式医疗战略，平安健康在其中扮演什么角色？

平安健康董事会主席及首席执行官方蔚豪：医疗健康是平安集团非常重要的战略方向之一。平安健康作为集团医疗生态圈不可或缺的一部分，在医疗健康大板块内起到非常重要的作用。集团医疗生态圈包括病人、提供商和支付方。平安健康一方面牢牢把握住C端和B端入口，另一方面在线上服务方面也是主要的服务提供商，同时通过家庭医生来串接“到线、到店和到家”三个板块。

平安健康在与平安集团医疗生态圈深度融合过程中，也可以获得非常多的支撑和资源。例如，平安集團是平安健康獲客的核心渠道之一，获得了来自保险付费方更深厚的支撑。公司和集团在产品融合、交叉销售以及产品定制方面的融合越来越深入。从平安集团的角度来看，平安健康在反哺集团金融客户方面也渐入佳境，在帮助集团开拓新客户、留存老客户方面起到重要作用。

问题2：如何看待《互联网诊疗监管细则（试行）》对行业的影响？如何强监管？

方蔚豪：2018年以来，监管出台了多项政策鼓励互联网医疗行业发展，去年开始发布一些政策规范行业发展。我认为这是非常值得欢迎的，也是势在必行、非常有必要的一个过程。这样的政策出台，有利于推动互联网医疗行业发展更加规范、安全和高效。

我们也仔细对照这样的一些政策，对我们现在实际已经开展的服务过程进行检视。互联网医院方面，我们也根据规定进行严格的自检，对于互联网医院注册资质，还有医生医师注册资质，我们对照之后认为，现在已经完全符合相应的诊疗监管细则所要求的规范。

问题3：一年多来平安好医生股价下行明显，如何看待公司投资价值？

平安健康医疗科技有限公司资深副总裁、首席财务官臧珞琦：相较股价变化，我们更多关注公司的实际价值，股价短期波动不代表公司长期价值。去年四季度以来，平安健康正式启动战略2.0深化转型，通过“管理式医疗+家庭医生会员制+O20医疗健康服务网络”三大模式，更加聚焦支付意愿强，增长空间大的金融渠道和企业客户渠道的开拓，提供一站式的医疗健康管理解决方案，整体业务发展稳健，符合我们当前的预期。

另外，我们自去年12月起也执行了股份回购计划，共耗资港币7.3亿元。过去的一段时间中，回购对于稳定市场市值起到关键作用，建议股价回购计划也反映了董事会和管理层对公司前景的信心。未来，我们相信，随着越来越多的投资者和媒体朋友看到并理解公司在企业健康管理市场的广阔空间，看到公司战略落地的阶段性成果，公司市值表现也将更加符合实际的价值。

问题4：公司对于盈利有何预期？

臧珞琦：公司的长期盈利性是毋庸置疑的，我们中心目标是盈亏平衡，付费用户数增长至5000-6000万。

问题5：平安健康去年公布将聚焦企业健康管理市场，请问有何具体进展？下半年有何开拓计划？

平安健康医疗科技有限公司总裁吴军：企业健康管理已经成为现代企业先进管理的重要环节，我们预测当前中国企业健康管理市场大约在2300亿左右。中长期看，中国企业健康市场的规模要达到2到3万亿人民币，虽然上半年受疫情影响，一定程度限制了线下拜访潜在企业客户的能力，但B端业务整体发展还是较为快捷和稳健的，整体符合我们的预期。

一是我们初步建立了比较完善的面向企业用户和企业员工的产品体系，企业员工产品“易企健康”2+4的产品体系包括两大核心产品“体检+”和“健管+”，以及四大定制产品随心配、职场健康、智慧医务室和企业福利兑换平台。二是付费用户数稳步增长。三是累计服务的企业数达到了749家，覆盖企业员工和企业的用户数达200多万。

下一步，我们将继续打磨针对B端的产品及服务，加大B端潜在市场开拓，并积极与平安集团医疗健康生态圈协同，服务更多的企业员工与用户。