当前正值个人所得税年度汇算期，2021年度是横琴粤澳深度合作区成立后首个个税汇算年度，合作区成立以来，加快推进重大政策、重大平台、重点项目落地落实，产业和人才集聚发展态势凸显，横琴目前实有企业约5.4万户，就业形势稳中有升，2021年度个税应汇算人数增长明显。

据横琴粤澳深度合作区税务局有关负责人介绍，个税年度汇算工作涉及面广、政策性强，关系到广大群众切身利益。横琴税务部门坚持党建引领，充分发挥全局16支“党员先锋队”作用，推行“税惠直通车 琴心助企行”“税惠琴澳”税收宣传进园区等线上线下举措，打通服务群众“最后一百米”。同时基于税收大数据，准确掌握横琴产业、企业、就业人群实际情况，做好直联服务、精准服务、个性化服务，积极开展风险应对，高效推进个税年度汇算工作。

抓住重点做好直联服务

格力电器总部自2021年迁至横琴后，约有6000余名员工第一次在横琴进行个税年度汇算。“我们员工人数多，情况较为复杂，虽然我们安排专人负责个税汇算，也难免遇到各种各样的问题。税务部门对口直联服务帮了我们大忙，从政策讲解、操作辅导到退税补税‘一条龙’，非常高效，节省了我们的时间成本。”格力电器财务负责人廖先生表示。

横琴税务部门推行“局领导直联服务企业”举措，与企业建立定点直联机制，对单户个税汇算人数超过500人的企业、人力资源公司等重点扣缴单位，实行“一企一专人”，每日向企业反馈汇算进度及人员汇算分析情况，并通过上门辅导、电话沟通、视频解答等手段及时解决企业个税汇算申报疑难，有效提升大型企业个税汇算质效。

实施网格管理精准服务

当前横琴共有700多家金融类企业，涵盖银行、证券、保险、资产管理、商业保理等，金融行业高收入高净值人员多且较为分散，横琴税务部门通过网格员管理机制，实施精准服务，确保每一位纳税人懂政策、会操作。

“由于行业特点，我们有部分同事从关联公司取得劳务报酬所得，所以年度汇算时办理退税补税的情况较多，也有一些新入职员工对于政策不是很了解、操作不是很熟练，我们财务人员面临较大压力，还好有税务部门的帮助，我们省事多了。”北京恒天明泽基金销售有限公司广东分公司财务人员邓先生说。

此外，横琴处于开发建设阶段，建安企业多，建安人员多且流动性大，横琴税务局联合横琴城市规划和建设局、商事服务局、金融发展局多部门，规范建安企业通过信息化支付途径支付工资薪金，为个税年度汇算提供有利条件。

“我们横琴项目的200多员工已经全部完成了年度汇算，有不少人已经收到了退税款，今年税务部门推出‘上有老下有小’和看病负担较重的纳税人‘优先退’，让我们切实感受到了政策的温度。”上海博力建筑工程劳务有限公司办税人员俞小姐说。

优化外籍人士个性化服务

PATRICK是一名在横琴工作的德国人，创办了珠海横琴吴雨翔文化传媒有限公司。多年在中国求学生活的经历，让PATRICK能够讲一口流利的中文，他表示今年是他第一次参加个税年度汇算，“我尝试自己用手机个人所得税APP进行预约和办理，过程很顺利，只是在填报个人所得税专项附加扣除时遇到了一点小问题，税务部门非常耐心友好，很快帮我解决了问题，我有信心下次可以独立完成。”

目前在横琴从业的外籍人士越来越多，横琴税务部门加强对外籍人员基础征管信息的校验、核实，组建多语种政策辅导团队，到外籍人员办公较为集中的ICC横琴国际商务中心等区域，“手把手”协助外籍人员操作个税APP；为横琴长隆数百名外籍员工“非接触式”办理个税年度汇算；对难以参加集中辅导的外籍人员，通过V-Tax、税企联络平台等开展线上“一对一”辅导，为横琴外籍人员个税汇算申报提供个性化服务。（通讯员：琴瑞轩）