就在市场对于微软接盘TikTok美国全部业务的消息认定为板上钉钉时，字节跳动创始人张一鸣在今日发布了一封公开全员信引起巨大关注，并针对TikTok的各种传言做出回应：没有完全决定最后的解决方案，但同时，也必须面对CFIUS的决定和美国总统的行政命令，不放弃探索任何可能性，字节跳动在尝试与一家科技公司就合作方案做初步讨论，形成方案以确保TikTok能继续服务美国用户。

紧随其后，又有传闻TikTok总部将可能迁到伦敦，当下在夹缝中求生存的TikTok不管在哪里，都很难将命运掌握在自己的手中。

张一鸣的无奈

在今日的公开信中，张一鸣透露过去的几个月中，字节跳动遇到了很多挑战，当前的地缘政治和舆论环境越来越复杂，在一些市场面对的外部压力较大。尽管一再强调自己是一家私营企业，并且愿意采取更多的技术方案来消除顾虑，但CFIUS还是认定字节跳动必须出售TikTok美国业务。

而字节跳动也在不断寻求解决TikTok能继续服务美国用户的方案，并从用户、团队、公司愿景三个方面进行了系统解释，包括尽努力来保护TikTok的独特存在，并且希望TikTok的用户体验能够不受影响、感谢加入TikTok参与处理危机的当地同事并能继续以inspire creativity & enrich life 为愿景而努力。

他也坦言，TikTok已经成为了全球文化的一部分，数亿用户集聚借助平台创作、链接，成为用户的窗户，画布和桥梁，带来许多的欢乐和信息，对TikTok的未来充满信心。他同时感谢遇到困难的时候团队的团结和乐观、韧性，希望能共同经历一段有挑战有意义的旅程。

这是从去年美国针对TikTok的调查与制裁以来，张一鸣首次公开对外发声，更多透露出一种无奈，摆在他面前的只有两个选择：一个是与微软达成协议，出售TikTok美国业务；另一个则是谈判失败，TikTok被迫退出美国市场。

从公开信来看，张一鸣还是把用户放在了寻求解决方案的第一位，也就是说希望还能留得住在美国的1亿多用户，这个前提需要TikTok在美国还能活着。

TikTok是美国最受欢迎的App之一。在美国区域Appstore的下载排行榜上，TikTok今日依旧是下载量第二名。Sensor Tower历史数据显示，最近一年时间里，TikTok下载量从未在10名开外。在美国2019年度下载量榜单上，TikTok已超过了Facebook、Instagram、YouTube等知名App，仅次于WhatsApp，名列第二。

而这样一个被全世界看好的互联网后起之秀，就要被拆分出售了。从上周开始，TikTok美国业务面临被CFIUS强制要求出售，而特朗普更是在媒体采访时直言尽快让TikTok产品在美国被封禁。一直期待有所转机、寻求第三条出路的张一鸣别无他法。

结合8月3日凌晨微软发布的官方声明，微软将继续寻求收购TikTok在美业务的可能性，这是微软首席执行官和特朗普讨论后作出的决定，微软将在几周内与字节跳动展开谈判。微软还给出了一个明确的时间表，即在2020年9月15日之前要完成与字节跳动的讨论。

TikTok的危机时刻

当前 TikTok 面临远比产品本身复杂得多的危机。

从去年以来，TikTok为了向美国政府证明字节跳动是一家独立的私营公司，张一鸣将海外业务尽量本地化，并在今年5月挖来了前迪士尼流媒体业务负责人， 58 岁的凯文•梅耶尔（Kevin Mayer）担任国际版抖音TikTok首席执行官，同时在母公司字节跳动担任首席运营官，梅耶尔为TikTok的存活不断奔走，协调各方利益，但结果并没有实质性改变。

而印度市场TikTok在6月已经被全面要求退出，TikTok 印度月活数已达 2 亿，约占其总月活的 1/3；虽然来自印度市场的收入占比可能仅有2%(约 1.5 亿人民币)，但随着印度市场的消解，字节跳动前期投入基本打了水漂，且将来几乎不再有收回成本的可能。据此推算，其损失规模在 50 亿美元左右。

据澳大利亚广播公司（ABC）2 日报道，TikTok正面临澳大利亚方面越来越严格的审查，澳情报机构已经对这款应用进行了严密审查，一些国会议员正敦促联邦政府禁行这一应用。

这意味着，即便在解决美国市场的问题之后，TikTok可能会在更多国家面临同样的问题。

唯独欧洲这次敞开了怀抱。据英国多家媒体报道，英国首相鲍里斯·约翰逊（Boris Johnson）已经为TikTok母公司字节跳动开了绿灯，允许其将全球总部从中国迁往伦敦。早在此前，就有政府相关人士表明，字节跳动关于全球总部的决定是该公司自己的一个商业决定。对于那些支持英国增长和就业的投资，英国都将是一个公平、开放的市场。

自2017年进入英国市场以来，TikTok发展迅猛，预计到明年将在该市场拥有超过1000万用户。此前，字节跳动在伦敦招兵买马，伦敦办公地已成为其在欧洲最大办公地。字节跳动在洛杉矶、巴黎、都柏林和柏林也设有办公地。

在海外业务受影响的情况下，也有市场人士担心影响字节跳动国内业务的发展和公司的估值。上个月就有消息传出，字节跳动正考虑将旗下中国业务在香港或上海上市。报道指出，中国业务贡献了字节跳动大部分收入，2019年约160亿美元。如果单独上市，中国业务的估值将超过1000亿美元。

当下，摆在张一鸣面前的，尽快解决在美国市场的存活问题才是燃眉之急。

以下为内部信全文：

过去的几个月中，公司遇到了很多挑战。大家这几天应该也看到不少关于公司的传言和猜测。在当前的情况下，TikTok美国业务面临被CFIUS强制要求出售的可能性，或因行政命令让TikTok产品在美国被封禁。

当前的地缘政治和舆论环境越来越复杂，我们在一些市场面对的外部压力较大，过去几周参与应对的团队一直昼夜轮转，加班工作，争取最好的结果。虽然很多细节还不能在大范围内说，但我还是想尽可能的跟大家做一些同步，也说一下我的想法。

近一年来，我们一直在积极配合CFIUS对我们2017年底收购musical.ly的项目进行的调查。尽管我们一再强调自己是一家私营企业，并且我们愿意采取更多的技术方案来消除顾虑，但CFIUS还是认定字节跳动必须出售TikTok美国业务。我们不认同这个决定，因为一直以来我们都坚持确保用户数据安全、平台中立性和透明度。考虑到当前的大环境，我们也必须面对CFIUS的决定和美国总统的行政命令，同时不放弃探索任何可能性。我们尝试与一家科技公司就合作方案做初步讨论，形成方案以确保TikTok能继续服务美国用户。

在寻找解决方案的时候，我们考虑了三个方面：

1、用户。TikTok不仅是字节跳动的产品，正如Vanessa昨天视频里说的，它更应该是全球用户的社区，所以我们不会把它当作一个没有生命的资产。在这个过程中，我们会竭尽努力来保护TikTok的独特存在，并且希望TikTok的用户体验能够不受影响。

2、团队。TikTok吸引了很多人加入，凝聚了很多同事的努力，对大家来说它是工作也是事业。尤其是对于在处理危机的当地同事来说，他们的压力更大。我时常想如果他们是在一个本土企业工作，这样烦恼应该会少很多。但换个角度想，共同应对挑战也让不同地区的同事更加互相理解了。我们会把团队的利益和发展作为重要考虑。

3、公司。我们希望为inspire creativity & enrich life 的愿景继续努力，像产品演化一样不断改进，成为一家优秀的全球化企业。

我们还没有完全决定最后的解决方案，外界对TikTok的关注和传言，可能还会持续一段时间。我希望大家能在喧嚣和挑战中，依旧保持好的士气，看长期有定力，信任公司能在复杂局面下做出好的判断，给员工足够的支持。而我们通过不断的创新和坚定的执行，为用户提供最好的服务，自身保持高速成长，是应对危机最坚实的后盾。

TikTok已经成为了全球文化的一部分，它是用户的窗户，画布和桥梁。有数亿用户聚在我们打造的平台上，进行创作，彼此连接，给用户带来许多的欢乐和信息。也有那么多人在我们平台上创作、经营、实现他们的价值。想想这些，我对TikTok的未来充满信心。我也相信我们能赢得更多的信任。

和以往一样，在遇到困难的时候，我们的团队尤其团结，大家也很乐观和有韧性。感谢大家的投入和付出，能和这样优秀的团队一起做有挑战的事情，也是我自己重要的动力。最后想再说一下，字节跳动要做一个值得信任的全球公司，始终没有变化，在一个巨变的时代，也更值得为之努力。这本身也是一段有挑战有意义的旅程。

一鸣