证券时报官方微信公众号

扫描上方二维码关注微信公众号

证券时报官方新闻客户端

扫描上方二维码下载客户端

首页 新闻 创投
您所在的位置: 首页 > > 新闻 > 创投

“在家办公一周了,我想回公司”!解锁在家办公的N种姿态:技术不难,管理待解

2020-02-12 08:08来源:证券时报作者:卓泳

疫情肆虐已持续2个多月,依然未见拐点的出现。尽管全国多地已经到了复工的期限,但大多数企业依然采取在家办公的保守策略。在家办公,对许多白领来说是一种好奇新鲜的,曾经心向往之的办公模式。但理想往往很丰满,现实却很骨感,体验下来,在家办公似乎并没有想象中的那么美。电视、零食、床、沙发,家里无处不是诱惑;孩子、宠物、家务、做饭,同时家里还无处不是琐碎事。在家办公的真实状态究竟是怎样的,白领们对在家办公的真实感受是什么?记者对此采访了四位来自不同行业不同岗位的白领,焦虑、低效、无奈、矛盾与所谓的自由交织在一起,在家办公更多的不是技术难题,而是一项对人性的复合挑战,如何高效地实现远程办公,有针对性地、因地制宜地、合理的管理和考核机制或许是突破口。

在家办公的N种状态

Frank:金融科技公司品牌总监

“在家办公更加焦虑了”

在家办公的工作心态和在办公室不太一样。首先是焦虑。大部分人工作时都会偶尔“偷偷懒”,坐在办公室可以“身在曹营心在汉”,不太有人特别监督,而在家,上级一定比以往更关注你在做什么,更准确地说,是你产出了什么。所以,对于自我要求较高的人来说,无人监督状态反倒容易加重焦虑情绪,担心被人质疑“偷懒”。这种“焦虑情绪”也许并不是坏事,它会倒逼自己主动制定日计划表,日产出可能比平时更高。

在家办公的另一个感受就是,难度和挑战性比在办公室上班确实更高。面对同样的或比平时更多的工作量,在家办公效率更低。比如要线上开会、沟通信息,来回沟通的频次通常比线下要少,这容易导致信息传递出现错误,且无法第一时间矫正;另外还容易遇上网络不稳定,导致沟通时长变长等诸多问题。所以,在家工作更容易出现“时间不够用”的情况。

Echo:FA机构合伙人

“无法面谈效率降低”

我觉得线上办公对对产品和技术类岗位来说适应会较快,但是对于我们投资这类需要见面建立信任感的,始终聊完还是需要再见面聊的,线上的沟通难以达到见面沟通的效。但是也有好处,是可以进行一遍信息过滤,筛除掉不合适见面的项目,节约双方的时间。

线上办公确实很容易被家里其他的家务事打断,我们了解了一些被投企业的情况,其实ceo对线上办公都挺头疼的,团队刚开始线上办公,管理者和员工都不适应,很多公司线上办公的效率只有平时的三分之一,而管理者又很难当面起到督导作用。

May:媒体人

“对在家办公既爱又恨”

相比于其他行业,媒体工作者对于在家办公一点也不陌生。由于媒体工作大部分都是以结果为导向的,只要按时按质的交稿,在哪里写稿都是写。特别是对于家里有孩子的媒体人,很多都会选择采访之余在家里办公,可以一边兼顾孩子,一边工作,时间可以自己把控。当然,有利的同时也有弊,说实话,对我来说,在家办公真是不得已而为之的事,如果可以选择,我是不愿意在家办公的。正因为家里有孩子,有家务琐碎事,根本没法专注于工作,而写作又是一项需要集中精力去做的事情,因此在家工作的日子时常让我非常抓狂。此外,由于媒体工作结果导向的属性,以及计件工资的考核方式,如果把时间花在去公司的路上,显然效率也是非常低的,因为在路上回来两个小时基本没法干活,而这两个小时或许又可以写一篇稿子赚点稿费了。因此,对媒体人来说,对在家办公是既爱又恨的。

DODO:金融公司营销主管

“老板巴不得把我的每一分钟都填满”

原本以为,在家办公就是起床打个卡,睡觉打个卡,起床后还能玩半个小时手机再写份日报上传下,看个电影后再写个方案上传下,晚上可以一边炒菜一边开个语音会议。然而,远程开工的第一天,早上八点半就开始视频会议,光是等人齐就等了1个小时,讨论工作花了2个小时,老板布置工作花了一个小时,部门领导细化工作又花了一个小时。开完会,就到了下午了。然后,工作量还比在公司翻倍,简直崩溃了。老板总觉得看不到我们人,怕我们偷懒,试图把我们的每一分钟都填满。但我想说,灵活办公不等于效率低,工作以结果说话而不是时长,请不要通过加大工作量的方式来满足老板对员工的控制欲好吧。

中国远程办公普及率世界最低

说起远程办公,美国是不能错过的国家。“前瞻经济学人”数据统计显示,截至2017年,美国超过八成企业引入了远程办公制度,已有3000万人在家中远程办公,占美国工作人口的16%-19%。此外,有数据显示,截至2017年,全世界已有24%的公司尤其是科技公司采用远程办公方式;到2020年,大约50%的科技公司将会有约29%的员工实现远程办公。

再看看除美国以外的其他国家。数据显示,目前,远程办公在印度、印尼、墨西哥、阿根廷、南非以及土耳其等地较为普及,分别有50%、34%、30%、25%、20%以及20%的员工进行远程办公。但是,远程办公在日本、德国、英国、匈牙利、瑞典、意大利、法国、加拿大等地发展较为缓慢,远程办公普及率不及10%。从世界范围来看,远程办公在美国普及率最高,在中国、欧洲普及率最低。

虽然,各项数据都表明远程办公在中国的发展空间巨大,且近些年也呈现较快的增长态势。但是,

“前瞻经济学人”研究团队通过对国内远程办公市场的考察,发现国内远程办公的发展仍受以下客观因素的干扰。

第一,公司观念落后。很多公司认为充分的沟通是充分开展工作的前提,而远程办公连接较当面沟通具有较大不稳定性且效率更低。

第二,中国许多配套福利不全面。很多员工家里的老人、小孩都需要亲自照顾,如在家远程办公,生活中的琐事将会影响到工作。

第三,雇员顾虑。雇员认为远程办公不似办公室办公具有一定时间划分,如远程工作后无法区分工作时间和生活时间,生活、工作界限的不清晰,或意味着要求员工24小时待命。同时,在任何地点办公也意味着员工或将陷入无休止的工作中不能自拨,或者使工作变为一种负担。

不是技术问题 而是管理问题

“其实公司管理者对于远程办公也是很头疼的,团队刚开始线上办公,管理者和员工都不太适应,办公效率其实只有平时的三分之一,管理者又很难当面起到督导作用。

”深圳一金融科技公司负责人对记者表示。

事实上,在家远程办公,最大的挑战真的不是技术问题,而是管理问题。很多企业管理者认为,在家办公不利于管理员工,毕竟一天都见不到人影,不知道他们在干什么,于是就会出现把任务布置得满满的,各种大小会议安排得让人喘不过气,以此来证明员工的确在工作中。

明道云创始人任向晖近日在知乎发表的《远程工作的协定》提出:“影响远程协作成效最大的因素并不在于工具有多么先进,而是来自于一个比较容易被忽略的环节——协作方式的事先约定。他认为,具体操作上,即使在家,也需要有明确的上下班时间规范,人人都应当有更高的自律标准。另外,明确任务分派模式、汇报模式、响应时间要求、结果导向,让对于结果期待的不确定性变得更加确定,远程办公才会变得更加顺畅。

上游财经专家顾问江瀚接受记者采访时表示,他自己也深受在家办公的痛苦,最近几周在家办公真的比在家还累。“我比较认同KPI或者OPI的考核方式,就是每天给员工设定一个恒定的工作量,并且对这个工作进行量化,然后对这个量化进行管理,没必要频繁的电话会议,把所有时间安排得满满的。”江瀚说。

江瀚认为,中国的在家办公文化来得比较晚,而在美国硅谷已经有了很好的参考经验,“定一个核心目标,围绕核心目标做事,把进行汇报给上级就行了。”而如果遇到需要多人协作完成的项目,可使用像腾讯文档这类办公软件,这样领导也可以看到每个人在做什么。“能否管理得好,就看管理者是否善于运用技术,以及能否确定核心的目标和考核节点。”江瀚说。

分享:

声明:证券时报力求信息真实、准确,文章提及内容仅供参考,不构成实质性投资建议,据此操作风险自担。

为你推荐

全国新增病例1886例!湖北省之外,全国降至79例!钟南山再发声
据国家卫生健康委员会官方网站数据显示,2月17日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例1886例,新增重症病例1097例。
2020-02-1808:07
3600亿只蝗虫来了,A股概念股全线涨停!分析师:利好这些板块!
一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,让2020年的开年变得尤为特殊。而在中国抗击疫情的同时,另一场灾难也在地球上爆发。
2020-02-1808:21
疫情下的地产营销:史上最低折扣来袭、无理由退房成浪潮
为了吸引购房者注意力,“硬核”购房新政自然不在话下,从超低价认购,到全民营销,再到差价补偿、不买退定金等一套“组合拳”,无理由退房也几乎成为标配。
2020-02-1808:01
政策松绑+特朗普助推,这个行业成新风口!三大主线选股名单来了
昨天股市的狂欢潮中,军工板块表现尤为亮眼。申万国防军工指数全天大涨6.35%,领跑两市,更是创近四年最高单日涨幅。
2020-02-1807:40
  • 证券时报APP
  • 微信公众号
  • 点击下载