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同城配送市场规模已达万亿级别 下一步企业制胜法宝有哪些?

2018-06-14 08:17 来源:证券时报

证券时报记者 张国锋

2015年,外卖平台的疯狂扩张,带动了即时配送行业的高速发展。同年,多家外卖平台纷纷自建配送体系,即时配送市场竞争激烈。到了2016年,即时配送市场订单量井喷,商业模式也逐渐清晰,并且市场细分化趋势也越来越明显。

在诸多创业公司涌入这个行业的同时,顺丰、圆通等传统快递公司也看准了这一商机,加入战局。有投资人直言,同城配送市场规模已经达到万亿级别,然而仍旧存在诸多问题和痛点,行业仍有很多改造升级的机会。那么,这些机会在哪里?

诸多玩家争夺同城配送市场

事实上,很多人有过切身之痛。比如想送件东西给同城亲戚好友或客户;出门太急,重要的东西忘记拿,没有时间返回;逛商城买了东西却不想提在手上;需要生活用品、医药却不宜出门等情况。那这些情况下,选择同城配送系统是最佳选择。不仅节约用户们的时间,同时还能提高生活品质,是新零售经济下的便捷服务。

据比达咨询提供的《2017年度中国即时配送市场研究报告》显示,2017年第四季度,我国即时配送市场交易规模达到347.5亿元,环比增长29.5%。报告中指出,2015年起,餐饮外卖的疯狂扩张带动了即时配送行业的高速发展,随着即时配送平台配送品类的增加,以及B2C模式向C2C模式的延伸,市场交易规模将继续增长。

从用户端看,2017年第四季度,我国即时配送市场用户规模达到3.67亿人,环比增长7.3%。经过两年多的高速增长,即时配送市场已经得到长足的发展,未来用户规模增速将持续放缓,规范行业标准、优化服务体验成为其关注重点。

近几年,不少相关同城配送企业获得资本青睐,甚至部分企业已经获得多轮融资。今日,唯捷城配就宣布完成B轮1.16亿元融资,由创新工场、赛富资本领投,德屹资本、金圆创投、猎鹰投资、广道创投跟投。据悉,本轮融资将用于规模扩张、人才建设、IT系统建设等。

仅2017年一年,据证券时报·创业资本汇记者不完全统计,同城配送行业的创业企业们融资规模突破10亿元。资本在用自己的力量,宣布自己对这个行业的看好。

除了创业公司外,不少传统快递公司也看中了这个增长快速的领域,比如顺丰、韵达、圆通等都推出了自己同城即时配送的子品牌。有数据显示,2016年我国即时物流行业订单量超过56亿单,2017年和2018年订单量预计分别为89亿单和124亿单,同比分别增长59%和39%,明显高于同期的快递行业。

四点核心竞争力成未来关键

在创新工场华南区总经理兼执行董事熊昊看来,同城配送市场规模达到万亿级别,但大多是作坊式经营,集约程度很低,存在信息化程度低、管理边界狭窄等问题,各方痛点诸多,对高品质专业化城配服务有迫切需求。

此外,餐饮业和零售业的连锁化、跨区域的趋势以及B2B平台的兴起都对物流体系提出了效率更高、平台化运营的要求,这一商流的变化势必催生对物流新的需求,存在改造升级机会。

当前,由于同城快递虽发展多年但前期发展缓慢,目前尚处于发展的成长阶段,行业进入门槛比较低,操作难度比较小,利润空间比较大,成为各相关企业相互竞争的一片蓝海。业内人士指出,未来同城配送行业的企业主要核心竞争力在于以下几点:

第一,形成规模经济。对于传统的快递公司来说,公司前期投入成本较高,是典型的劳动力密集型重资产行业。因此同城配送公司的核心竞争优势在于形成规模经济。只有通过扩大规模,降低单位成本才能在激烈的竞争中得以生存,在行业中取得一席之地。未来随着行业进一步的兼并和重组,行业集中度将不断得以提高,行业领先企业的市场份额将显著提升。

第二,提供差异化的服务产品。服务的同质化只会使行业内的企业陷入价格战的漩涡。在目前行业进入门槛低下、运营成本逐年升高、利润紧缩的现状下,谁能找到用户的核心痛点,为之提供差异化的快递服务,谁就能够在当前激烈的竞争中开辟一片“蓝海”。比如针对用户需求推出差异化的产品(提供限时递送服务、夜间送达服务等),像Uber一样提供配送物品卫星定位查询等。

第三,推出新的运营模式。目前,不少大型快递公司已逐渐意识到这方面的问题,纷纷推出新的产品通过高效的运营模式来提高配送速度。比如顺丰速递推出“即拿即送升级产品”,申通推出“思必达”产品,全峰推出“肯定到”产品。

第四,人工智能+即时配送。近年来,新型的互联网物流企业将物联网、云计算、大数据等技术应用于物流领域。未来,我国物流业将进入以质量和效益提升为核心的发展新阶段,坚持效率改进、质量提升和创新驱动,提高物流供给质量,成为物流企业的发展方向。即时配送平台加大人工智能技术的商业化,通过改革配送体系,优化配送效率,发展互联网智慧物流道路。

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